allgemeine geschäftsbedingungen (agb)

1. Grundsätzlich wird die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Rima Extensions Inh. Severino Frumento und deren Kunden von gegenseitigem Vertrauen gekennzeichnet.
   Dennoch ist es notwendig, einige Grundregeln der Geschäftsbeziehung schriftlich niederzulegen, was durch die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschehen soll.
2.  Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Rima Extensions
   

   Geschäftsbedingungen der Kunden der Firma Rima Extensions  haben keine Gültigkeit. Es gelten nur die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Rima Extensions  . Abweichende Vereinbarungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind.

   3. Zustandekommen des Vertrages

   3.1
   Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Die Firma Rima Extensions kann dieses Angebot nach ihrer Wahl innerhalb von 4 Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen, oder dadurch, dass dem Kunden innerhalb dieser Frist die bestellten Liefergegenstände geliefert oder die in Auftrag gegebenen Leistungen erbracht werden.

   3.2
   Angebote der Firma Rima Extensions  sind unverbindlich und freibleibend.

   3.3
   Die technischen Daten und Beschreibungen in den jeweiligen Produktinformationen oder Werbematerialien werden nur aufgrund ausdrücklicher schriftlicher Einbeziehung in den Vertrag zu einem Vertragsbestandteil und sind keine Zusicherung von Eigenschaften, es sei denn die Firma Rima Extensions  bestätigt diese ausdrücklich als zugesichert.

   3.4
   Der Umfang der Lieferung und anderer Leistungen wird nach Maßgabe des Angebotes bzw. der Auftragsbestätigung bestimmt.

   4. Kündigungsrecht des Bestellers

   Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Rima Extensions  ist hierzu insbesondere dann berechtigt, wenn der Kunde für zwei aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung eines nicht unerheblichen Betrages der geschuldeten Entgelte oder einem länger als zwei Monate dauernden Zeitraum mit einem Betrag, der den durchschnittlich geschuldeten Entgelten für zwei Monate entspricht, in Verzug kommt, der Kunde zahlungsunfähig oder die Eröffnung des Vergleichs- oder Insolvenzverfahrens über sein Vermögen beantragt ist, der Kunde sonst schwerwiegend gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt oder bei der Nutzung der Leistungen von Rima Extensions  gegen Strafvorschriften verstößt oder diesbezüglich dringender Tatverdacht besteht.

   Wenn Rima Extensions  an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch den Eintritt unvorhergesehener Ereignisse gehindert wird, die Rima Extensions  oder Erfüllungsgehilfen betreffen, und die Rima Extensions Marina Frumento l auch mit der den Umständen zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, so ist die Rima Extensions für ihre Dauer zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit von der Pflicht zur rechtzeitigen Leistung entbunden. Falls die Störung länger als 3 Wochen dauert, können beide Parteien den Vertrag fristlos kündigen, ohne dass hierdurch Schadenersatzansprüche begründet werden.

   5. Rücktrittsrecht der Firma Rima Extensions

   Die Firma Rima Extensions  kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde falsche Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat und sich die Angabe auf eine für die Beurteilung der Kreditwürdigkeit bedeutungsvolle Tatsache bezieht oder die Kreditwürdigkeit entfällt und der Kunde trotz Aufforderung zur Zahlung Zug-um-Zug oder zur Sicherheitsleistung nicht bereit ist.

   6. Lieferungen und Leistungen

   6.1
   Liefertermine oder Lieferfristen sind unverbindlich, soweit die Firma Rima Extensions  sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt hat.

   6.2
   Lieferfristen beginnen mit der Absendung der Auftragsbestätigung. Lieferfristen sind eingehalten, wenn der Liefergegenstand innerhalb der Frist zu Versand kommt.

   6.3
   Die Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung der Kunden der Firma Rima Extensions  voraus.

   6.4
   Der Kunde kann 4 Wochen nach schuldhaftem Überschreiten eines unverbindlichen Liefertermins oder einer unverbindlichen Lieferfrist die Firma Rima Extensions  schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern und/oder zu leisten, mit dem Hinweis, dass er die Übernahme des vom Bezug betroffenen Liefergegenstandes oder der Leistung nach Ablauf der Frist ablehne. Der Anspruch des Kunden auf Ersatz des Verzögerungsschadens ist bei einfacher Fahrlässigkeit unsererseits, wenn der Kunde Kaufmann ist, ausgeschlossen und beschränkt sich, wenn der Kunde Nichtkaufmann ist, auf höchstens 10% des Preises bzw. der Vergütung des Lieferungsteiles, der wegen des Verzugs nicht genutzt werden kann.

   6.5
   Die Firma Rima Extensions kann ihre Leistung durch Dritte erbringen lassen.

   6.6
   Widerrufsrecht

   Sind Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen Verbraucher, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie mit uns den Vertrag oder die Bestellung abgeschlossen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Rima Extensions

Inh. Severino Frumento
Mühlstraße 24
63526 Erlensee
Telefon: 0177 2701878

 

E-Mail: kontakt@rima-extensions.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsbelehrung-Widerrufsrecht-Widerrufsfolgen-Ausschluss-bzw. Erlöschungsgründe

 Die Firma Rima Extensions  kann die Rückzahlung verweigern, wenn die Dienstleistung bereits erbracht wurde und-oder bereits angefangen wurde diese anzufertigen (Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen) oder die Ware bereits versendet wurde oder angefertigt wurde (Sonderanfertigungen/Sonderbestellung). Im Online-Shop gekennzeichneten Sonderanfertigungen, einschließlich alle slawischen, europäischen Extensions sind Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückzahlung ist generell ausgeschlossen bei Sonderanfertigungen. Die Versandkosten der Rücklieferung trägt der Käufer. Bei Rückerstattung (außer bei Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen) wird nur der Warenwert Rückerstattet, nicht die Unkosten durch den Versand seitens Rima-Extensions

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
zur Lieferung von Waren, die vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies gilt auch besonders für Sonderanfertigungen/Sonderbestellung unserer slawischen/europäischen Extensions.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
zur Lieferung Extensions, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind dies betrifft unser gesamtes Extensions Sortiment, zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Extensions in einer Klarsichtsverpackung, die bereits ausgeliefert wurde und mit unserem Label versiegelt wurde. Zur Lieferung von Extensions die in einer Klarsichtsverpackung mit unserem Label versiegelt wurden und geöffnet wurden. Zur Lieferung von Produkten, die in versiegelten Kartonagen verschickt wurden.

 

7. Mitwirkung des Kunden

 

7.1
Der Kunde hat die Firma Rima Extensions  darüber zu informieren, welche Werbemaßnahmen er vorhält, damit die Firma Rima Extensions  ihre Leistungen erbringen kann.

 

7.2
Alle vorbereitenden Maßnahmen zur Werbung der Leistung der Firma Rima Extensions , sofern sie diese schulden, sind vom Kunden auf seinen Kosten und seine Verantwortung durchzuführen.

 

Der Kunde hat die Pflicht sicherzustellen, dass die Anrufe keinesfalls zu einem Anschluss weitergeleitet werden, bei dem eingehende Anrufe weitergeschaltet werden, und dass der Inhaber desjenigen Anschlusses, zu dem die Anrufe weitergeleitet werden sollen, damit einverstanden ist.

 

8. Übergabe

 

Kündigt der Kunde den Vertrag vor Erfüllung, so behält sich die Firma Rima Extensions deren Anspruch auf Zahlung des Werklohnes unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen vor, welche zunächst mit 20% des Nettopreises beziffert werden. Der Kunde ist berechtigt, höhere ersparte Aufwendungen nachzuweisen. Die Firma Rima Extensions ist berechtigt, geringere ersparte Aufwendungen nachzuweisen.

 

9. Preise, Zahlungsbedingungen

 

9.1
Es gelten die Preise gemäß Vereinbarung im Angebot, der Bestellung bzw. der Auftragsbestätigung. Ist im Angebot, der Bestellung bzw. der Auftragsbestätigung kein Preis bestimmt, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise gemäß der Preisliste der Firma Rima Extensions . Alle angegebenen Preisen im Internet sind Bruttopreise (inklusive der zur Zeit gültigen MwSt). Ich behalte mir vor durch Schreibfehler einen Rücktritt vom Kaufvertrag, sobald es bemerkt wurde. "Irrtümer sind vorbehalten"

 

9.2
Die Rechnungen der Firma Rima Extensions  sind sofort ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher von der Rima Extensions Marina Frumento nicht anerkannter Gegenansprüche des Bestellers des Kunden nicht statthaft, ebenso wenig die Aufrechnung mit solchen.

 

9.3
Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, so werden Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Die Verzugszinsen sind höher oder niedriger anzusetzen, wenn die Firma Rima Extensions  eine Belastung mit einem höheren Zinssatz oder der Kunde eine geringere Belastung nachweist, sie betragen indessen mindestens 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz.

 

9.4

 

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der derzeitigen aktuellen MwSt.

 

10. Eigentumsvorbehalt

 

10.1
Die Firma Rima Extensions  behält sich das Eigentum am Liefergegenstand bis zur Erfüllung sämtlicher ihrer gegen den Kunden aus der Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüchen vor. Wenn der Wert aller Sicherungsrechte, die der Firma Rima Extensions Marina Frumento zustehen, die Höhe aller gesicherten Ansprüche um mehr als 20% übersteigt, ist der Kunde berechtigt, insoweit Freigabe zu verlangen.

 

10.2
Dem Kunden ist die Weiterveräußerung im Rahmen seiner gewöhnlichen Geschäftstätigkeiten nur unter der Bedingung gestattet, dass der Kunde von dem Käufer Bezahlung erhält oder sich das Eigentum vorbehält, bis der Käufer seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat. Veräußerst der Kunde den Liefergegenstand, so tritt er bereits jetzt an die Rima Extensions  seine künftigen Forderungen aus der Veräußerung gegen den Käufer mit allen Nebenrechten einschließlich etwaiger Saldoforderungen sicherungshalber ab.

 

11. Umtausch, Garantierecht, Gewährleistung, Widerruf

 

Wir sind zur Rücknahme bestellter und richtig gelieferter, mängelfreier Ware nicht verpflichtet. Die bestellten Haare können in der Haarfarbe 10-15% abweichen. Umtauschrecht oder Rückgaberecht gibt es seit 2014 nicht mehr. Die Versandkosten trägt der Käufer. Bei Rückgaben, die Rima Extensions kulanterweise einräumt, mit ausdrücklicher Zustimmung, behalten wir das Recht vor, eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben. Diese beträgt 20% des Nettowertes, mindestens jedoch 10 Euro.

Bei Widerruf des Käufers innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum (ausgeschlossen Sonderanfertigungen, insbesondere unser im Shop angebotenes europäisches Haar), wird der Warenwert Rückerstattet, Versandkosten und Paypalgebühren, die Rima Extensions  entstanden sind, zur Auslieferung der Ware, werden nicht Rückerstattet.
Leichte Farb- oder Strukturabweichungen bei unseren Echthaaren von den auf der Webseite zur Auswahl stehenden Farbmuster und der Haarsträhnen an unseren Farbringen sind 10-15% möglich und führen nicht zum Umtauschrecht oder Rückgaberecht. Des Weiteren ist zu erwähnen, dass die Firma Rima Extensions Marina Frumento nur 100% Echthaar vertreibt und daher kein Umtausch-/Garantierecht auf in der Natur vorkommenden Mängel wie z.B. Spliss, trockene Spitzen, Unterlängen oder Farbabweichungen geben kann. Ebenfalls gewähren wir keine Garantie auf schon eingesetzte Extensions am Kopf. Sich lösende Haare aus den Bondingsträhnen und Tape Extensions und Tressen nach der Einarbeitung am Kopf, gewähren wir ebenfalls keine Garantie und ist von einer Reklamation ausgeschlossen.
Der Kunde hat jeden Liefergegenstand unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Ein Gewährleistungsanspruch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Liefergegenstandes ist schriftlich anzuzeigen. Ist der Kunde Kaufmann, gilt die Bestimmung für Ansprüche wegen erkennbarer Mängel gleichfalls. Gewährleistungsansprüche eines Kaufmanns wegen verborgener Mängel sind ausgeschlossen, wenn der Mangel nicht spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung und ebenfalls bevor die Extensions am Kopf eingearbeitet werden, schriftlich angezeigt wird. Endet die Frist (5 Tage), ist eine Reklamation ausgeschlossen.
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt am gleichen Tag.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Umtausch oder Rückgabe gewährleisten, Farbabweichungen können leicht vorhanden sein und berechtigt keinesfalls zur Rückgabe.
Die Haarstruktur ist Natural, daher gewähren wir keine Rückgabe oder Gewährleistung oder Reklamation die nach der 5 tägigen Frist vom Käufer angezeigt wird sowie nach der Einarbeitung am Kopf.
Garantie geben wir in den ersten 5 Tagen auf Verletzung der intakten Schuppenschicht, sofern Sie gute Pflegeprodukte ohne Fruchtsäure benutzen und nicht überfärbt haben. Ein Anspruch auf Garantie und Reklamation erlischt bei Überfärbungen und bei Benützung anderweitigen Pflegeprodukten als vorgeschlagen. Ebenso bei Glättung der Extensions, Extensions schneiden, nähen (Tressen), kleben und anderen Hilfsmittel zum Einsetzen der Extensions. Ab dem Einsetzen der Extensions gewähren wir keine Garantie mehr. Dabei entstandene Fehler berechtigen nicht zum Umtausch- oder Rückgaberecht oder Reklamationsrecht, ebenso gilt dies für nach der Einarbeitung verlorene Haare aus den Bondings, Tapes und Tressen. Dies ist kein Mangel unsererseits, sondern Handhabung des Kunden zu Hause.

 

Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen wie gesträhnte Farben oder generell auf Bestellung angefertigte Farben des Käufers und im Online-Shop gekennzeichnete Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen, besonders das Slawische/europäische Haar, sind generell von der Rückgabe oder Umtausch, sowie Widerruf ausgeschlossen. Garantie geben wir in den ersten 5 Tagen auf Verletzung der intakten Schuppenschicht, sofern Sie unsere vorgeschlagenen Pflegeprodukte von “Wella” benutzen und nicht überfärbt haben. Garantieanspruch und Reklamationen erlischen bei Überfärbungen und bei Benutzung anderweitigen Pflegeprodukten als Wella Pflegeserie und auch Glättung der Extensions. Dies gilt ebenso fürs schneiden der Extensions, nähen (Tressen), kleben und anderen Hilfsmitteln zum Einsetzen der Extensions. Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, dass wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Preis- und Produktänderungen sowie Lieferengpässen unserer Vorlieferanten als Auslieferung Ihres Auftrags vorbehalten.

 

12. Nebenabreden, Vertragsänderungen oder Ergänzungen

 

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen der Verträge bedürfen der Schriftform. Diese Schriftformbestimmung kann nur durch eine schriftliche Vereinbarung aufgehoben werden.

 

13. Gerichtsstand, Rechtswahl, Vertragsstrafe

 

13.1
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, wenn der Besteller oder Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das für Erlensee zuständige Gericht.

 

13.2
Die Vertragsbeziehungen der Vertragspartner unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

13.3
Die Vertragssprache ist deutsch.

 

14. Salvatorische Klausel

 

Wenn der zu diesen Bestimmungen abgeschlossene Vertrag eine Lücke enthält oder eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. Beruht die Unwirksamkeit nicht auf einem Verstoß gegen das AGBG, gilt anstelle der fehlenden oder unwirksamen Bestimmung eine Bestimmung als vereinbart, die von den Vertragsparteien ursprünglich beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck der fehlenden oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

15. Allgemeine Bestimmungen

 

15.1
Erfüllungsort ist der Sitz der Firma  Rima Extensions

 

15.2
Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so sind die nach diesen Bedingungen einem Kaufmann gegenüber anzuwendenden Bestimmungen gleichfalls anzuwenden.

 

15.3
Es ist strengstens untersagt, alle Fotos und Texte geschrieben und abgebildet von der Firma Rima Extensions  in Auktionen im Internet und von unseren Webseiten zu kopieren und weiter zu verwenden.
Wir werden dies strafrechtlich verfolgen!

 

15.4

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.